Customer Service & Administrative Specialist (Bali - Multiple Locations)
Bergabunglah dengan Orient EuroPharma Co., Ltd., perusahaan farmasi dan kesehatan internasional terkemuka, sebagai Customer Service & Administrative Specialist kami di Bali yang indah! Ini adalah kesempatan yang menarik untuk menggabungkan keterampilan organisasi Anda dengan semangat pelayanan pelanggan yang tinggi. Di Orient EuroPharma Co., Ltd., kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan menjaga kualitas produk yang tinggi.
Sebagai Customer Service & Administrative Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memastikan semua proses administratif berjalan lancar. Anda akan bekerja di beberapa lokasi di Bali, sehingga Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan kerjasama tim Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Memastikan semua proses administratif berjalan lancar, termasuk pemesanan, pengiriman, dan pembayaran.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot untuk melacak interaksi pelanggan.
- Mengelola jadwal dan mengatur pertemuan dengan pelanggan dan tim internal.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.
- Mengikuti dan mematuhi semua peraturan dan prosedur perusahaan.
- Menggunakan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) untuk mendukung tugas-tugas sehari-hari.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative atau Administrator di perusahaan farmasi atau industri terkait.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot adalah nilai tambah.
- Pengalaman dengan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja di beberapa lokasi di Bali.
- Berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang